Entrevista a Juanjo Ramos, experto en marketing online

By Date: 2014/02/05 in Entrevistas

Juanjo Ramos

El e-commerce está creciendo de manera exponencial, por lo que las oportunidades en este ámbito son infinitas.

Juanjo Ramos 1

Hoy entrevistamos a Juanjo Ramos, psicólogo, escritor y experto en marketing online. Editor del blog Consultor SEO y autor de los libros Facebook para empresas, Google + para empresas, E-Commerce 2.0. y Cómo ser un buen Community Manager, entre otros. Ha diseñado varios cursos exclusivos especializados en posicionamiento en buscadores y Marketing de Social Media. En la actualidad también colabora en diversos medios digitales. Ha publicado cursos sobre SEO, Social Media, E-commerce, Cómo publicar en Amazon. Yo mismo he sido alumno de Juan José Ramos de sus cursos de SEO, y os los recomiendo. Voy a aprovechar que tenemos a todo un experto para preguntarle acerca de CR, puesto que al mismo tiempo, las preguntas son extrapolables a cualquier proyecto online que da sus primeros pasos.

la entrevista

1. ¿Qué consejo le daría a un proyecto -como puede ser Cursos Recomendados (CR)- que ahora empieza? ¿Cuál serían los primeros pasos?

Por lo pronto me parece que habéis elegido un nicho bastante bueno, con lo que ya tenéis ganada media batalla. Después se trata básicamente de crear día tras día contenido único de calidad que conecte con la audiencia objetivo. Por supuesto, hay que cuidar el SEO y establecer una fuerte presencia en las principales redes sociales para generar comunidad.

2. Siguiendo con el mismo caso, ¿en qué momento se debería recurrir al SEM?

El SEM es recomendable sobre todo al inicio del proyecto, ya que el SEO orgánico, cómo sabéis, tarda en dar sus frutos. Mientras obtenemos la visibilidad deseada siempre podemos apoyarnos en el SEM.

3. En cuanto a la difusión Social Media, CR tiene página de Facebook, Google plus y dentro de poco en twitter. ¿Qué se puede hacer además de ir publicando el contenido?

Sobre todo implicar todo lo posible a los usuarios, preguntarles su opinión, responder a sus dudas, tener en cuenta todo su feedback. Da muy buen resultado realizar encuestas, sorteos, promociones…

4. Se suele decir que en posicionamiento, el contenido es el rey. Inmediatamente después se suelen pcitar las redes sociales. ¿Qué papel juegan entonces las estrategias de SEO?

Sin contenido, cualquier planteamiento SEO sería inútil. El contenido es el ‘alimento’ de los buscadores, los cimientos de toda estrategia de marketing digital.

5. ¿Cuáles serían errores típicos en un momento inicial en SEO? ¿Y en Social Media?

En ambos casos, las prisas. Querer ser el primero en Google nada más aterrizar en Internet es algo que lleva a cometer errores de libro que conllevan penalizaciones de las que después es difícil salir. Otro error garrafal es pensar más en los buscadores que en los propios usuarios. En Social Media el error inicial suele ser crearse perfiles a tutiplén sin tener ningún objetivo ni estrategia definida.

6. ¿Cuál es tu red social favorita?

Mi favorita en estos momentos, por su dinamismo e inmediatez es Twitter; pero ojo porque Linkedin viene pegando fuerte. Para los que nos dedicamos al marketing digital Linkedin es un must por sus contenidos de alto nivel.

7. ¿Hay mucha psicología en las redes sociales?

La inteligencia emocional y la inteligencia social están presentes, por supuesto. Y por desgracia observo a diario que muchos Community Managers carecen de ambos tipos de inteligencia. Es un tema tan fascinante como amplio y remito a los interesados a que profundicen en la obra de Daniel Goleman.

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8. ¿Cómo ve el panorama del e-commerce? ¿Cuáles son sus grandes oportunidades y amenzas?

El e-commerce está creciendo de manera exponencial, por lo que las oportunidades en este ámbito son infinitas. Hoy día cualquier persona puede montar desde su casa un negocio que venda al mundo entero con costos operacionales irrisorios. La principales dificultades estriban en encontar nichos sin explotar y en ganarse la confianza de los clientes.

9. Cambiando de modelo de negocio pero sin salir de la red. Tienes un curso sobre “Cómo publicar un libro en Amazon”. El título es muy descriptivo, así que no es necesario preguntar qué se aprende con el curso, pero, ¿qué ventajas tiene vender en Amazon?

Muchísimas. Además de ser una potencial fuente de ingresos, resulta muy útil para que una persona pueda posicionarse como experto en su sector y crear marca personal. Gracias a Amazon y a las plataformas de auto-edición nuestras obras pueden ahora llegar a miles de personas sin necesidad de intermediarios de ningún tipo. En norteamerica ya son muchos los autores que viven exclusivamente de sus libros auto-editados gracias a Amazon.

10 ¿Podría darnos algun caso de éxito en SEO y Social Media

En Social Media tenemos casos de marcas como Red Bull y Starbucks, que gracias a su creatividad no sólo tienen millones de fans, sino que son percibidos como empresas ‘amigas’ por sus seguidores. Además de lograr una gran fidelización, han conseguido generar una imagen muy positiva entre sus usuarios. A un nivel más cercano tenemos el caso de Bere Casillas, propietario de una pequeña sastrería familiar de Granada que gracias a su estrategia SEO + Redes sociales convirtió un negocio al borde de la extinción en una marca de prestigio en moda masculina que vende trajes a nivel mundial.

… Sí, realmente la red ha obrado ya unos cuantos milagros, siempre con un buen trabajo detrás. Muchas gracias, Juan. La entrevista ha sido de gran interés y hemos tomado buena nota de tus palabras. Abajo podéis ver los cursos publicados por Juanjo Ramos, muy enfocados a lo práctico y que os recomiendo especialmente si trabajáis o tenéis proyectos en la red.

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